搬家新闻

搬家市场乱象丛生,市民呼吁加强监管

近年来,随着城市发展和人口流动加剧,搬家需求日益旺盛,搬家公司数量也随之激增。然而,行业快速发展的背后,却隐藏着诸多乱象,市民投诉不断。
搬家公司“坐地起价”、“粗暴搬运”、“物品损坏”等问题成为消费者投诉的重灾区。市民李女士向记者反映,她在网上找了一家自称“价格透明、服务优质”的搬家公司,约定费用为500元。然而,搬家当天,工人以“楼层过高”、“物品过多”等理由,要求加价至800元,否则拒绝搬运。无奈之下,李女士只能妥协。
除了坐地起价,搬运过程中物品损坏也屡见不鲜。市民王先生告诉记者,他搬家时,工人将他的真皮沙发磕碰出多处伤痕,但搬家公司却以“正常磨损”为由拒绝赔偿。
搬家公司业内人士透露,目前搬家行业准入门槛低,缺乏统一的服务标准和收费标准,一些搬家公司为招揽生意,故意压低报价,然后在搬家过程中以各种理由加价。此外,部分搬家公司雇佣的工人缺乏专业培训,搬运过程中操作不规范,导致物品损坏。
针对搬家市场乱象,市消费者协会提醒广大市民:
选择搬家公司时,要货比三家,选择正规、信誉好的公司,并签订书面合同,明确服务内容、收费标准、违约责任等。
提前与搬家公司沟通好搬家细节,如搬运物品数量、楼层高度、停车距离等,避免产生额外费用。
搬运过程中,要全程监督,贵重物品最好自行搬运。
如遇纠纷,可拨打12315消费者投诉举报专线进行维权。
鞍山搬家公司提示目前,市相关部门已关注到搬家市场乱象,正在研究制定相关规范措施,加强对搬家公司的监管,维护消费者合法权益。
很多搬家公司编后语:搬家本是喜事,却因种种乱象让消费者闹心。希望相关部门加强监管,搬家公司诚信经营,共同营造一个规范、有序的搬家市场环境。
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